Reparaturbedingungen

Reparaturen an Leistungen, die ursprünglich durch die Renovo24 GmbH erbracht wurden:

Liegt ein Defekt an der von uns gelieferten Ware und von uns erbrachten Leistungen innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist vor und wurden alle notwendigen Bedienungs- und Wartungsanleitungen, so fallen für Sie keine Kosten an.

Ist die gesetzliche Gewährleistungsfrist überschritten, so ist die Reparaturleistung zu vergüten.

Wir behalten uns eine etwaige Prüfung vor.

Reparaturen an Leistungen, die ursprünglich nicht durch die Renovo24 GmbH erbracht wurden:

Für Reparaturen und Überprüfungen an Bauteilen, die nicht von uns geliefert und montiert wurden, übernehmen wir keine Gewährleistung.

Beschädigte Bauteile, die unter die Garantiebedingungen des Herstellers fallen, auch im Fall einer verlängerte Herstellergarantie besteht werden kostenlos ersetzt.

Es fallen lediglich die Kosten für Anfahrt, Arbeitszeit und Versand berechnet.

Zusammensetzung der Reparaturkosten

Die Arbeitszeit wird in Einheiten von 10 Minuten berechnet, mit einem Satz von 12,80 € (inkl. gesetzlicher MwSt.) pro Servicetechniker pro Einheit.
Fahrtzeiten sind als Arbeitszeit zu vergüten.
Kosten für Material, Logistik und Beschaffung werden nach tatsächlichem
Aufwand berechnet.
Für Reparaturen an Systemen, die nicht von uns stammen, erheben wir einen Zuschlag von 20%.

Die Abrechnung erfolgt nach Abschluss der Überprüfung, Reparatur oder Installation.